初回購入の方限定”試着購入”について

初回購入のお客様限定で、手元に届いた商品のサイズ感が合わない場合サイズ交換または返品返金の対応をいたします。

 

【サイズ交換・返品返金の条件】
初回購入の方限定とさせていただきます。
また以下に該当する場合は、サイズ交換・返品返金をお受けできません。

・商品を試着以外に着用した場合

・商品を洗濯した場合（水通しを含む）

・商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合

・商品を受取った日より1週間以上経過している場合

 

【サイズ交換・返品返金の流れ】
サイズ交換・返品を希望される方は、購入時に届くメールに返信いただくか、ホームページのCONTACT（お問い合わせ）より下記内容を記入の上ご連絡ください。

※商品がお手元に届いてから1週間以内のご連絡をお願いいたします。

サイズ交換の場合：氏名・E-mail・住所・電話番号・交換したいサイズ
返品の場合：氏名・E-mail・住所・電話番号

[サイズ交換の場合]
ご希望交換サイズの商品に返送用バッグを同封し、上記住所にお送り致します。返送用バッグに返品する商品を入れて、お近くのヤマト営業所に持ち込み発送手配ください。

[返品の場合]
返送用バッグを上記住所にお送り致します。返送用バッグに返品する商品を入れて、お近くのヤマト営業所に持ち込み発送手配ください。返金につきましては、返品された商品を確認後対応致します。

 

※コンビニ等ヤマト営業所以外の店舗では発送手配頂けません。
※返送用バッグには返送先を含む詳細が印字された伝票がついておりますので、ヤマト営業所に持ち込み頂くだけで、記入やお支払い等の作業は一切発生致しません。
※返送用バッグをお受け取り頂いてから一週間以内に、返送手続きの対応をお願い致します。